中国广电山西网络有限公司（原为山西广电信息网络（集团）有限责任公司）成立于2011年4月，是经省委、省政府批准组建的国有大型骨干文化企业，是全省广电网络整合和全省广播电视网络统一规划、建设、运营、管理的唯一主体。2020年9月，经省委财经委员会批准，参股组建中国广电网络股份有限公司，正式成为中国广电股份控股的省级子公司，并更名为“中国广电山西网络有限公司”。因公司业务发展需求，现委托山西全联人力资源有限公司为我公司招聘一线客服人员5人。

一、用工形式

劳务派遣形式。被派遣人员与山西全联人力资源有限公司签订《劳动合同》。

二、招聘原则

按照公开公正、公平竞争、择优聘用的原则实施本次招聘工作。

三、报名条件

报考人员应当具备以下条件：

1.遵守中华人民共和国宪法和法律，具有较好的思想素质，爱岗敬业，身体健康，有较好的服务意识和团队协作能力；

2.能够熟练掌握应聘岗位所需要的专业知识及实践操作技能；

3.具备拟投考岗位要求的其他资格条件。

有以下情形之一的，不予录用：

1.受过刑事处罚或者治安管理处罚的；

2.有较为严重的个人不良信用记录的；

3.因违纪违规被开除、辞退、解聘的；

4.本人家庭成员或者近亲属被判处刑罚的；

5.本人或者家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或者从事其他危害国家安全活动的。

四、客户服务部招聘岗位及要求

目前排班如下：

早班：08:00--15:00  中班 10:00--18:00  晚班15:00--22:00

（上三班休一天）

五、工作地点：山西省太原市小店区长治路453号（长治路与科技街交叉口西北角）

六、薪资福利待遇

1.薪资组成：基础工资+绩效+补助+五险；

2.综合薪资：4000元左右，基础工资：2000起；

3.绩效：根据实际话务量进行核算+考核奖+全勤奖；

4.补助：午餐补；

5.五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；

6.法定节假日工资按《劳动法》规定：日工资2--3倍发放；

7.试用期为1个月，试用期薪酬1880元；

8.可享有法定年休假、婚假、产假及哺乳假。

七、报名程序

（一）报名及资格审查

1.报名时间：2024年11月19日至2024年11月26日17:00（周六日休息）

2.报名电话:0351-8728666  19935121369，并将应聘人员登记表》发送到邮箱 19935121369@163.com

（二）报名资料：

（1）应聘人员登记表（见附件1）；

（2）本人有效身份证原件及正反面复印件（一份）；

（3）户口簿（首页及本人页复印在一张纸）；

（4）学历证、学位证、学信网《教育部学历证书电子注册备案表》原件及复印件（一份）；

（5）本人近期免冠一寸红底照片（两张）；

（6）有相关工作经历的证明材料原件及复印件（一份）；以上报名资料按顺序扫描为PDF格式，发送至指定邮箱，标题备注“姓名+中国广电”。

八、面试及考察

山西全联人力资源有限公司对报名人员进行面试及考察。面试采取结构化方式进行，内容包括：仪容仪表、语言表达、沟通能力、应变能力、组织能力等。面试在规定时间、指定地点按照抽签决定面试顺序。面试开始前30分钟，考生进入侯考室封闭待考。未按规定时间进入侯考室封闭待考的考生，取消面试资格。面试成绩满分为100分。面试时间、地点另行通知。

九、体检

根据面试成绩和考察结果，按照各岗位招聘名额1：1的比例确定体检人选。参照太原市体检标准，统一组织，费用自理，体检报告由山西全联人力资源有限公司统一领取。体检合格的聘用，不合格的将被递补。不按规定时间参加体检的人员，视作放弃体检资格。

十、签订合同

面试、考察、体检通过后，被聘用人员与山西全联人力资源有限公司签订合同书，并按规定时间到用人单位报到。不按规定时间报到的，视为放弃聘用资格。

十一、注意事项

（一）考生填报的个人信息和提交的材料应当真实、准确，凡不符合岗位要求或弄虚作假的，一经查实，即取消考试资格或聘用资格，如已签订劳动合同的，聘用单位应据此解除合同。造成的后果由应聘者本人承担。

（二）关于本次招聘的所有相关通知、公告、详细信息均需关注山西全联人力资源有限公司官网（http://www.quanlianhr.com/）、微信公众号（微信号：SXQLHR），请考生务必随时关注，以免错过考试。如有变动，以本公司官网和微信公众号发布的信息为准且具有最终解释权，请知悉。

（三）有关招聘信息，咨询山西全联人力资源有限公司招聘办公室，电话：0351-8728666、19935121369。

附件：应聘人员登记表.doc